Monat: Mai 2013

Betriebliches Gesundheitsmanagement im Unternehmen

Unternehmen sind zunehmend mit Problemen, wie Burn-out, hohen Fehlzeiten durch Langzeiterkrankungen und überlasteten Führungskräften konfrontiert. Deshalb spielt Gesundheitsmanagement eine immer wichtigere Rolle. Angela Kissel ist systemische Beraterin und spricht im Interview über Gesundheit als Change-Projekt und über gesundheitsorientierte Führung und ihre...

Strategische Neukundengewinnung im B2B-Bereich

Dieser Text stellt den Prozess strategischer Neukundengewinnung dar. Er beschreibt die einzelnen Phasen des Gesamtprozesses von der Prework-Phase über Kundenbeziehungs-Management und die Verkaufsphase bis hin zum "After-Sales". Alle Phasen sind für eine erfolgreiche Kundengewinnung und eine nachhaltige Kundenbindung relevant. Die Vertriebsführungskraft...