Česká spořitelna, die älteste und größte Bank der Tschechischen Republik, modernisierte ihre Geschäftsprozesse und optimierte das Entscheidungsmanagement rund um die Kundenbetreuung im Frühstadium des Forderungsmanagements. Durch den Einsatz von präskriptiver Analytik von FICO gelang es, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die...
Der Analytics-Softwareanbieter FICO stellt die Ergebnisse seiner jüngsten “Consumer Fraud”-Studie* vor. Die Ergebnisse zeichnen ein spannendes Bild von dem Spagat, den Finanzdienstleister meistern müssen, um einerseits die hohen Erwartungen ihrer Kunden in Sachen Sicherheit bei Finanztransaktionen zu erfüllen, andererseits aber auch...
Der Verkauf von Finanzdienstleistungen gestaltet sich oft kompliziert, da die Produkte nicht „greifbar“ sind. Kim Kolb beschreibt in seiner Publikation “ Haptische Verkaufshilfen im Finanzdienstleistungssektor. Wirkungsweise und Erschließung von Vertriebspotentialen„, wie haptische Verkaufshilfen die Verkaufschancen von Finanzdienstleistungen erhöhen. Die Publikation ist...
Neues Angebot von Skillgainer für das Recruiting erreicht aktiv und passiv wechselwillige Kandidaten aus dem Finanz- und Rechnungswesen. Zu wenig qualifizierte Bewerber für Jobs in Finanz- und Rechnungswesen erschweren Personalern die Arbeit. Skillgainer schafft eine mögliche Erleichterung und erweitert 2020 das...